Tuohi

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tietosi ovat Tuohella turvassa. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

Rekisterinpitäjänä toimii Rusg Beithe Ventures Limited, joka on vastuussa käsiteltävistä henkilötiedoista. Tietosuojakäytäntöä sovelletaan meihin sekä affiliaatteihimme.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme tietojasi pääasiassa tarjotaksemme sinulle nettikasinopalveluitamme. Meillä on myös tiettyjä lakisääteisiä vaatimuksia kerätä tietoja, kuten asiakkaan henkilöllisyyden todentamiseen liittyviä asiakirjoja kotiutusten tai talletusten yhteydessä. Lakisääteisten vaatimusten (esimerkiksi kirjanpito) vuoksi meidän on säilytettävä tiettyjä sinua koskevia tietoja useamman vuoden ajan. Lisäksi keräämme ja käsittelemme joitain tietoja tarjotaksemme sinulle kasinopalveluihimme liittyviä kampanjoita ja tarjouksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Tällaisesta markkinoinnista voit tietenkin halutessasi kieltäytyä milloin tahansa.

Luovuttamasi tiedot

Nämä ovat tietoja, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita verkkosivustoillamme tai toimittaessasi meille henkilötietojasi muulla tavoin. Luovutat meille tietoja esimerkiksi:

Pelitilin rekisteröimisen yhteydessä: nimi, sosiaaliturvatunnus, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja pankkitilin tiedot
Kun otat meihin yhteyttä: palvelupyyntö- ja viestintähistoria asiakaspalvelumme kanssa
Kun teet talletuksia tai nostoja: Maksutavat (kuten pankkitilin tiedot) ja KYC eli Tunne asiakkaasi -prosesseihin liittyvien asiakirjojen tiedot (ajokortti, pankkitilin tiedot jne.)

Sinusta keräämämme tiedot

Nämä ovat tietoja, joita keräämme sinusta ilman, että annat niitä meille itse. Näitä tietoja ovat esimerkiksi:

Toimintasi verkkosivustollamme (esimerkiksi mitä pelejä pelaat, mitä maksutapahtumia olet tehnyt, osallistutko kilpailuihin, mitä markkinointia olet nähnyt jne.)
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot. Nämä tiedot liittyvät lakisääteisten vaatimustemme (kuten petosten tai rahanpesun havaitseminen tai vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden tukeminen) täyttämiseen

Miksi ja kuinka kauan käsittelemme tietojasi

Jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme ja käsitellä asiakaspalvelupyyntöjäsi, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi. Alla on kuvattuna millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi ja kuinka kauan me näitä tietoja säilytämme.

Tietojen käsittelyn

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käyttökokemuksesi mukauttaminen

Suostumus
1 vuosi

Käyttäjätilisi sivustollamme

Tarpeellisuus sopimuksen täyttämiseksi
Kunnes päätät poistaa tilisi

Markkinointi

Oikeutettu etu (pehmeällä suostumuksella)
Kunnes poistat suostumuksen tai enintään 2 vuotta

Henkilöllisyytesi todentaminen ja turvatarkastusten suorittaminen

Lakisääteinen velvoite
5 vuotta

Palvelupyyntöjen hoitaminen ja hallinta

Välttämätön sopimuksen täyttämiseksi
30 päivää

Vianmääritys, data-analyysi, tilastot ja väärinkäytösten torjunta

Oikeutettu etu
1 vuosi

Petosten havaitseminen, rahanpesun tai muu rikollisen toiminnan torjunta

Lakisääteinen velvoite
Enintään 5 vuotta

Kirjanpito

Lakisääteinen velvoite
10 vuotta

Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tietojen käsittelyä koskevan suostumuksesi milloin tahansa. Suostumukseen perustuen kerätyt ja käsitellyt tiedot poistetaan, ellei ole olemassa muuta oikeusperustaa, joka edellyttää meitä jatkamaan tietojen käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi muuttamalla asetuksia pelitililläsi tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Markkinointi

Saatamme jakaa tietoja markkinointikumppaneidemme kanssa, jotta voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sekä tarjota sinulle räätälöityä sisältöä. Teemme näin ehdottaaksemme sinulle kiinnostuksen kohteisiisi ja pelitilisi toimintaan perustuvia tarjouksia, ja ymmärtääksemme miten suhtaudut markkinointiin. Voit tutustua asiaan tarkemmin kohdassa Miten käsittelemme tietojasi sekä perehtymällä Evästekäytäntöömme.

Profilointi

Kun vierailet verkkosivustollamme, käytämme sivustolla tapahtuvaa toimintaasi ja henkilötietojasi (kuten ikä, sukupuoli ja asuinmaa) parantaaksemme näkemiesi pelien ja tarjousten valikoimaa. Tarjoamme tuhansittain pelejä, ja haluamme auttaa sinua näkemään ne, jotka mielestämme ovat sinulle merkityksellisimpiä. Toteutamme samaa periaatetta muiden markkinontikanavien, kuten Facebookin tai mainosikkunoiden käytössä.

Sinulla on oikeus vastustaa tätä profilointia, ja meidän on saatava suostumuksesi (jonka voit peruuttaa milloin tahansa) näiden tekniikoiden käyttöön. Voimme silti mainostaa kolmansien osapuolten alustoilla, kuten Facebookissa ja Googlessa. Saatat siis edelleen nähdä sisältöämme, mutta sitä ei ole räätälöity erikseen sinulle sopivaksi. Voit lukea lisää profilointiin käytetyistä tekniikoista ja siitä miten niitä käytämme Evästekäytännöstämme.

Miten jaame tietojasi

Palveluntarjoajat ja muut tahot

Palkkaamme kolmansia osapuolia tarjoamaan meille palveluita. Varmistamme aina, että nämä tahot pitävät tietosi yhtä hyvin suojattuina kuin mekin.

Teemme yhteistyötä seuraavien palveluntarjoajien kanssa:

Maksupalveluntarjoajat
Kasinopelien tarjoajat
Markkinointipalvelujen tarjoajat
Sosiaalisen median alustat
Petostentorjunta- ja rahanpesunestopalvelujen tarjoajat
Asiakaspalvelun ja tukipalvelujen tarjoajat
Muut sivuston käytön kannalta olennaiset palveluntarjoajat

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme sijaitsee Euroopan Unionin ulkopuolisissa maissa. Käyttämämme, EU:n ulkopuoliset palveluntarjoajat, noudattavat joko EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield Framework -järjestelmää tai niillä on jokin muu lainmukainen ja virallinen suoja. Mikäli sinulla on kysyttävää aiheesta, saat lisätietoja pyytämällä niitä sähköpostitse osoitteesta [email protected].

Sinun oikeutesi

Kyse on sinun henkilötiedoistasi. Niinpä on tärkeää, että ymmärrät myös tietojesi käsittelyyn liittyvät oikeutesi:

Oikeus tutustua. Sinulla on oikeus saada maksutta kopio tallentamistamme henkilötiedoista. Voit lähettää pyynnön saada tutustua tietoihisi sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Mikäli meillä on virheellisiä tai puutteellisia tietoja sinusta, sinulla on oikeus pyytää tietojen korjaamista tai täydentämistä milloin tahansa.
Oikeus tietojen poistamiseen. Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksellasi ja päätät peruuttaa suostumuksesi, sinulla on oikeus pyytää tietojen poistamista. Henkilötietosi poistetaan ilman aiheetonta viivytystä ellei henkilötietojesi käsittely ole välttämätöntä jonkin meille asetetun lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Oikeus vastustaa. Kun käsittelemme tietojasi oikeutetun edun perusteella tai käsittelemme tietojasi profilointia varten, sinulla on oikeus vastustaa tätä käsittelyä. Vastustaessasi tällaista käsittelyä, meidän on joko osoitettava pakottavat oikeudelliset syyt, jotka syrjäyttävät ilmoittamasi perustelut, tai lopetettava tietojesi käsittely.
Oikeus tehdä valitus. Mikäli et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, toivomme, että kerrot siitä meille, jotta voimme yrittää ratkaista mahdollisen ongelman. Sinulla on myös aina oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Lisätietoja valituksen tekemisestä löydät Mansaaren rahapelien valvontaviranomaisen, Gambling Supervision Commissionin (GSC) verkkosivuilta osoitteesta: https://www.gov.im/categories/business-and-industries/gambling-and-e-gaming/
Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on oikeus siirtää tietosi Rusg Beithe Ventures Limitediltä toiselle valitsemallesi organisaatiolle tai ladata tietosi tätä varten. Mikäli haluat käyttää tätä oikeutta, lähetä asiasta sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Henkilötietojen suoja

Henkilökohtainen turvallisuutesi on meille etusijalla. Työskentelemme aktiivisesti taataksemme, että henkilötietojasi käsitellään äärimmäisen huolellisesti. Toteutamme tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja vain tämän tietosuojakäytännön, yleisen GDPR-asetuksen ja muiden sovellettavien lakien mukaisesti.

Lapset ja alaikäiset

Palvelujamme ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos saat alaikäisen lapsen vanhempana tietää, että lapsesi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, ota meihin yhteyttä. Voit käyttää oikeuttasi tutustua, oikaista, poistaa ja/tai vastustaa tietoja.

Miten käsittelemme tietoja sivustollamme

Kun vierailet verkkosivustollamme, käytämme tiettyjä tekniikoita, joiden avulla voimme käsitellä tietoja sinusta ja siitä, miten käytät verkkosivustoamme. Osaa näistä tiedoista tarvitaan, jotta voit pelata tarjoamiamme pelejä tai tarkastella verkkosivustoja eri kielillä. Tällaisia tekniikoita pidetään ehdottoman välttämättöminä, jotta voimme tarjota palveluitamme.

Muita tekniikoita, kuten työkaluja, joiden avulla voimme nähdä, miten käytät sivustoamme, ei pidetä ehdottoman välttämättöminä, ja näiden tekniikoiden käyttöön tarvitsemme erillisen suostumuksesi. Näihin tekniikoihin viitataan usein evästeinä, mutta myös muita tekniikoita, kuten paikallista tallennusta, läpinäkyviä pikseleitä, "verkkomajakoita", JavaScript-tiedostoja, jotka voivat lähettää tietoja laitteestasi takaisin palvelimillemme, käytetään. Löydät lisätietoja näistä tekniikoista evästekäytännöstämme.

Yhteystiedot

Rusg Beithe Ventures Limited, Mansaarella rekisteröity yritys, on henkilötietojen rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä tässä Tietosuojakäytännössä esitellyllä tavalla. Mikäli haluat käyttää mitä tahansa tietojesi käsittelyyn liittyviä oikeuksia tai sinulla on muita tähän ilmoitukseen tai toimintaamme liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivuston chatin välityksellä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit ottaa suoraan yhteyttä myös tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].