Käyttöehdot

Julkaisupäivämäärä: 15.11.2024

Versionumero: 1.1

Tämä on nyt se tylsä osuus, mutta hoidetaan muodollisuudet alta. Voimia!

1. YLEISEHDOT JA OSAPUOLET

1.1 Nämä käyttöehdot on sovittu Rusg Beithe Ventures Limitedin (johon tämän jälkeen viitataan sanoilla “Me”, “Operaattori”, “Lisenssinhaltija”, “Tuohi”) ja asiakkaan (johon tämän jälkeen viitataan sanoilla “Pelaaja”, “Sinä”) välillä. Rusg Beithe Ventures Limited on rekisteröity osoitteeseen Second Floor, 18-20 North Quay, Douglas, Isle of Man, IM1 4LE rekisteröintinumerolla 021481V.

1.2 Tarjoamme rahapelejä Mansaaren Gambling Supervision Comissionin (GSC) myöntämällä rahapelilisenssillä. Lisenssin myöntämispäivämäärä on 16.8.2024.

1.3 Pidätämme oikeuden muuttaa Käyttöehtojamme. Pelaajalla on vastuu tarkistaa viimeisimmät käyttöehdot tältä sivulta. Käyttämällä sivustoamme, hyväksyt käyttöehdot.

1.4 Käyttöehtoihin sovelletaan Mansaaren lakia.

2. MÄÄRITELMÄT

2.1 Peli tarkoittaa sivustoltamme löytyvää rahapeliä.

2.2 Peleihin liittyvät ehdot on määritelty tarkemmin kohdassa viisi (5).

2.3 Sivusto tarkoittaa tuohi.com -sivustoa.

2.4 Tuohirulla tarkoitaa Tuohi.comin bonusohjelmaa

2.5 Piste tai tasopiste tarkoittaa pelaamisesta kertyviä pisteitä ja tasopalkki pistetilannetta kuvaavaa, sivustolla näkyvää mittaria.

3. KÄYTTÄJÄTILISI

3.1 Käyttääksesi sivuamme oikealla rahalla, sinun tulee rekisteröityä sivustollemme. Rekisteröinnin voi suorittaa vain suomalaisilla pankeilla. Osoitteesi tulee sijaita Suomessa. Rekisteröitymällä vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

3.2 Käyttäjätilisi valuutta on euro.

3.3 Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias rekisteröityäksesi sivustollemme.

3.4 Käyttäjätilisi on henkilökohtainen etkä saa antaa toisten henkilöiden käyttää tiliäsi.

3.5 Sinulla voi olla vain yksi käyttäjätili.

3.6 Olet vastuussa pelitilisi turvallisuudesta. Varmista, että painat “Kirjaudu ulos”, kun olet lopettamassa pelaamista.

3.7 Käyttöehtoja rikottaessa, meillä on oikeus sulkea käyttäjäitilisi ja takavarikoida siellä olevat varat.

3.8 Sinä olet vastuussa pelivoittoihin liittyvistä veroista. Tuohi.com ei tarjoa veroneuvontaa.

3.9 Meillä on oikeus pyytää sinulta KYC (“Know Your Customer”) dokumenttikopioita lisenssi- ja rahanpesuestovaatimusten mukaisesti. Nämä dokumenttikopiot voidaan tarkoittaa kuvaa henkilöllisyystodistuksesta, osoitteenvahvistuksesta, palkkakuitista ja muista tuloihin vaikuttavista dokumenteista.

3.10 Käyttäjätilisi pysyy aktiivisena, kunnes päätät sulkea sen. Jos haluat sulkea käyttäjätilisi pysyvästi ja poistaa tietosi, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@tuohi.com. Lisenssiehtojemme mukaisesti, meidän tulee säilyttää tietojasi vähintään viisi (5) vuotta käyttäjätilisi sulkemisen jälkeen.

3.11 Käyttäjätilin tietojen ajan tasalla pitäminen on sinun vastuullasi.

3.12 Käyttäjätilillä olevia varoja ei voi siirtää toiselle käyttäjätilille.

3.13 Käyttäjätilillä oleville varoille ei makseta korkoa.

3.14 Olemme sinuun yhteydessä sähköpostilla, mikäli huomaamme käyttäjätilisi olleen epäaktiivinen yhden (1) kuukauden ajan ja tililläsi on varoja vähintään kahden (2) euron edestä.

3.15 Mikäli käyttäjätilisi on ollut epäaktiivinen yli kuusi (6) kuukautta, varaamme oikeuden palauttaa Sinulle kuuluvat varat takaisin käyttämällesi pankkitilille. Jos tekemämme rahansiirto epäonnistuu on Sinun vastuullasi ottaa Meihin yhteyttä ja pyytää rahojen palautusta.

3.16 Rekisteröitymällä sivustollemme annat luvan suoramarkkinoinnille sähköpostin ja tekstiviestien kautta. Voit halutessasi poistaa nämä luvat käyttäjätilisi asetuksista.

3.17 Voit sulkea käyttäjätilisi tilisi asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@tuohi.com tai Live Chatin kautta. Pelitililläsi olevat sinulle kuuluvat oikeat rahat palautetaan Sinun pankkitilillesi mahdollisimman pian. Voit pyytää rahojesi palausta ottamalla Meihin yhteyttä Live-Chatin tai sähköpostin välityksellä.

4. TALLETUKSET JA NOSTOT

4.1 Voit tehdä talletuksia ja nostojavain suomalaisilla pankkitileillä, jotka ovat sinun nimissäsi.

4.2 Talletuksiin ja nostoihin käytämmämme valuuttaa on euro. Mikäli suoritat rahansiirron jotain toista valuutta käyttävän pankkitilisi kautta, olet vastuussa mahdollisista valuutan muuntamisesta aiheutuneista kuluista, joita maksunvälittäjä tai pankkisi saattaa periä.

4.3 Jokainen talletus tulee kierrättää vähintään yhden (1) kerran ennen kuin voit suorittaa nostoa.

4.4 Pidätämme oikeuden suorittaanostosi pankkitilille, josta olet tehnyt viimeisimmän talletuksesi tai pankkitilille, jota olet käyttänyt aiemmin käyttänyt talletuksiin. Emme suorita nostoja pankkitileille, joita et ole käyttänyt sivustollamme.

4.5 Talletukset ja nostopyynnöt tulee suorittaa kirjautuneena sivustollemme. Emme voi suorittaa talletusta tai nostoa, jota ei ole tehty sivustomme käutta puolestasi.

4.6 Minimitalletus sivutollemme on yksi (1) euroa. Suurin yksittäinen talletussumma on kymmenentuhatta (10 000) euroa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä summia ja ilmoitamme Sinulle muutoksista sähköpostilla.

4.7 Miniminostomme on viisi (5) euroa. Suurin yksittäinen nostosumma on kymmenentuhatta (10 000) euroa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä summia ja ilmoitamme Sinulle muutoksista sähköpostilla.

4.8 Suurempien voittojen kohdalla pidätämme oikeuden maksaa voittoja 10 000 euroa per kalenteripäivä ja/tai 30 000 euroa per kalenterikuukausi. Tämä ei koske operaattorien välisiä jättipotteja.

4.9 Pidätämme oikeuden tarkistaa voittokierrokset pelivalmistajiltamme. Tämä saattaa viivästyttää nostopyyntösi käsittelyä, mutta pyrimme tekemään tarkastukset aina mahdollisimman nopeasti.

4.10 Pidätämme oikeuden perua nostopyyntösi neljän (4) päivän kuluttua pyynnön tekemisestä, mikäli emme ole saaneet tarvittavia sinulta pyytämiämme tietoja nostopyyntöösi liittyen.

4.11 Voit asettaa itsellesi aikaan sidottuja talletusrajoituksia käyttäjätilisi asetuksista.

5. PELISÄÄNNÖT JA TOIMINTAHÄIRIÖT

5.1 Pelin säännöt, ehdot, panostukset ja voittotaulukon löydät avatessasi pelin ja sen info-painikkeen. Huomioithan, että eri pelivalmistajilla info-painike voi olla eri paikoissa.

5.2 Pelin toimintahäiriö mitätöi pelikierroksen. Pidätämme oikeuden mitätöidä mahdolliset toimintahäiriön aikana saadut voitot. Tarvittaessa palautamme pelikierroksen panoksen ja mitätöimme pelikierroksen. Varaamme oikeuden mitätöidä väärin maksetun pelikierroksen avulla kertyneet lisävoitot.

5.3 Mikäli peli ei maksa sinulle voittoja toimintahäiriöstä johtuen, ota meihin yhteyttää chatin tai sähköpostin välityksellä. Pyri ilmoittamaan pelin nimi ja tapahtuman kellonaika mahdollisimman tarkasti.

5.4 Osa peleistämme ei ole pelattavissa bonusrahalla. Lisätietoa näistä peleistä löytyy kohdasta Bonusehdot.

5.5 Pelaamalla pelejä hyväksyt, että peleihin liittyvissä asioissa olet yhteydessä meihin, et suoraan pelivalmistajaan.

5.6 Pelien manipulointi tai sen yrittäminen on kiellettyä ja voi johtaa käyttäjätilin sulkemiseen sekä siellä olevien varojen takavarikointiin.

5.7 Sinulla on velvollisuus selvittää pelaamisen laillisuus maassa, josta aiot pelata.

5.8 Pelaamalla rahapelejä tiedostat, että voit hävitä oikeaa rahaa.

6. BONUSEHDOT

6.1 Myöntämillämme bonuksilla ei ole kierrätysvaatimusta ellei tarjouksessa toisin mainita.

6.2. Minimitalletussumma Tuohirullan aktivoimiseksi on 10 euroa.

6.3 Muiden bonusten minimitalletussumma ilmoitetaan kampanjan yhteydessä erikseen.

6.4 Eri pelit kierrättävät bonusta eri tavalla:

Kolikkopelit 100%
Pöytäpelit ja Live Kasino -pelit 50%
Jackpot-pelit ja videopokerit 0%

6.5 Emme hyväksy niin sanottua risk hedging panostuksia, kuten ruletissa punainen ja musta samalla kierroksella. Pidätämme oikeuden takavarikoida tällaisilla menetelmillä saadut voitot.

6.6 Maksimipanos bonusta kierrättäessä on viisi (5) euroa. Tätä suuremmat summat eivät kierrätä bonusta, ja voimme mitätöidä voittaneet pelikierrokset, joiden panostus oli yli viisi (5) euroa. Pelin sisäiset bonusostot eivät ole sallittuja bonusta kierrätettäessä.

6.7 Bonukset vanhenevat automaattisesti 7 päivän jälkeen ellei kampanjaehdoissa toisin mainita

6.8 Bonuksen väärinkäyttö voi johtaa voittojen mitätöintiin.

6.9 Kaikki pelit eivät ole pelattavissa bonusrahalla.

6.10 Bonuksen voi lunastaa vain kerran per henkilö / kotitalous / IP-osoite / laite. Varaamme oikeuden sulkea pelitilisi ja takavarikoida jäljellä olevat varat, mikäli huomaamme bonusten väärinkäyttöä käyttäjätililläsi.

6.11 Bonuksella pelatessasi, pelaat ensin oikealla rahallasi ja vasta sen jälkeen bonusrahalla.

6.12 Vain 0,10 euroa ja sitä suuremmat panostukset per pelikierros kerryttävät tasopisteitä ja kasvattavat tasopalkkia.

6.13 Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia Tuohirullaan, lojaaliuskampanjoihimme sekä muihin kampanjoihimme koska tahansa.

7. VASTUULLINEN RAHAPELAAMINEN

Tämä jos mikä on tärkeää! Olemme omistaneet vastuulliselle pelaamiselle erillisen sivun. Toivomme, että tolkun ihmisenä tutustut siihen tarkasti tästä: Vastuullinen pelaaminen

8. VALITUKSET JA NIIDEN RATKAISEMINEN

8.1 Jos koet, että et ole tyytyväinen saamaasi palveluun voit tehdä Meille valituksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@tuohi.com.

8.2 Olemme sinuun yhteydessä viimeistään viiden (5) päivän kuluttua valituksesi vastaanottamisesta.

8.3 Valituksen käsittelyaika voi olla 28 päivää. Olemme sinuun yhteydessä, mikäli tarvitsemme lisäaikaa valituksesi käsittelyyn.

8.4 Jos et ole tyytyväinen päätökseemme, voit tehdä virallisen valituksen lisenssin myöntäjällemme osoitteessa https://www.isleofmangsc.com/gambling/complain-about-a-licence-holder/. Huomioithan, että valitus tulee tehdä englannin kielellä.

9. TIETOSUOJASELOSTE

Löydät yksityisyyteesi ja tietojesi käsittelyyn liittyvät käyttöehdot Tietosuojakäytäntö -osiostamme.

10. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Evästekäytäntömme kertoo mitä evästeet ovat, mitä evästeitä käytämme ja miten. Ole erilainen, lue evästekäytäntömme ihan oikeasti!

11. IMMATERIAALIOIKEUDET

11.1 Termi “Tuohi” ja muut sivullamme esiintyvät materiaalit kuuluvat tekijänoikeussuojan ja muiden omistusoikeuksien piiriin, etkä voi käyttää niitä kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaamme.

Reippaasti kahlattu! Luotamme siihen, että raastuvassa ei ta-va-ta.

NYT PELATAAN!